Fecha de vigencia: 8 de julio de 2026 · Última actualización: 8 de julio de 2026
1. La garantía
Cada traducción certificada de Selládo LLC lleva esta garantía: si USCIS — o cualquier autoridad de gobierno de EE.UU., corte, universidad o evaluadora — rechaza nuestra traducción por su exactitud o por su certificación, la corregimos y reentregamos gratis. Si la versión corregida también es rechazada por esos motivos, reembolsamos el 100% de lo que pagaste por esa traducción.
Para reclamarla: mándanos el aviso de rechazo (RFE, carta o correo de la institución) dentro de los 90 días de recibirlo. Empezamos la corrección el mismo día.
2. Qué cubre la garantía — y qué no
Cubre: rechazos que citen errores de traducción, traducción incompleta, o certificación del traductor faltante o defectuosa. También cubre: errores de formato nuestros, entrega del documento equivocado o falta de entrega.
No cubre: rechazos causados por el documento mismo (tipo de documento incorrecto para el caso, certificado vencido o sustituido, reglas de vigencia), decisiones sobre el fondo de tu caso, requisitos de instituciones que no aceptan ninguna traducción de terceros (raro — y avisamos cuando lo sabemos), o cambios que hiciste a la traducción después de la entrega.
3. Cancelaciones
Antes de empezar el trabajo: reembolso total, sin preguntas. Con la traducción en curso: reembolsamos la parte no realizada, con cargo mínimo de una página. Después de la entrega: los reembolsos corren por la garantía de arriba. Órdenes de apostilla: las tarifas estatales y de mensajería ya desembolsadas no son reembolsables; nuestra tarifa de servicio sigue la misma lógica de antes/después.
4. Cargos urgentes
Si incumplimos una ventana urgente comprometida por causas bajo nuestro control, el cargo de prioridad (la diferencia sobre el precio estándar) se reembolsa automáticamente — y te quedas con la traducción.
5. Cómo se pagan los reembolsos
Al método de pago original vía Stripe, dentro de 5–10 días hábiles tras la aprobación. Respondemos solicitudes de reembolso en un día hábil: selladotranslationsservices@gmail.com o WhatsApp +1 (619) 913-1044.
Selládo LLC es un servicio de traducción de documentos y apostillas. No somos un despacho de abogados, no somos abogados y no damos asesoría legal ni migratoria. La información de este sitio es de carácter general y no sustituye el consejo de un abogado licenciado.